Context

Efter at have opdateret din betalingsmetode i Sync faktureringsdashboardet, kan du stadig se en meddelelse, der opfordrer dig til at opdatere dit kort. Dette skyldes normalt en cache- eller synkroniseringsforsinkelse mellem Stripe og Sync-dashboardet.

Svar

1. Ryd din browsers cache og opdater faktureringssiden.
2. Vent 5–10 minutter — Opdateringer af Stripe-betalingsmetoden kan tage et par minutter at sprede sig.
3. Bekræft direkte i Stripe — Gå til sync.so/billing/subscription → Administrer fakturering for at bekræfte, at det nye kort er gemt.
4. Hvis meddelelsen fortsætter efter 30 minutter, send en e-mail til [email protected] med din kontos e-mail.

Relateret: Fejlfinding af mislykkede betalinger • Faktureringsdokumenter