Kontekst

Pärast makseviisi uuendamist Synci arveldamise juhtpaneelil võite endiselt näha teavitust, mis palub teil oma kaarti uuendada. See on tavaliselt vahemälu või sünkroonimise viivitus Stripe'i ja Synci juhtpaneeli vahel.

Vastus

1. Puhasta oma brauseri vahemälu ja värskenda arveldamise lehte.
2. Oota 5–10 minutit — Stripe'i makseviisi uuendused võivad võtta mõni minut, kuni need jõustuvad.
3. Kontrolli otse Stripe'is — Mine aadressile sync.so/billing/subscription → Halda arveldamist, et kinnitada, et uus kaart on salvestatud.
4. Kui teavitus püsib pärast 30 minutit, saada e-kiri aadressile [email protected] koos oma konto e-posti aadressiga.

Seotud: Veaotsing makse ebaõnnestumisel • Arveldamise dokumendid