Yhteys

Päivitettyäsi maksutapasi Sync-laskutuksen hallintapaneelissa, saatat silti nähdä ilmoituksen, joka kehottaa päivittämään korttisi. Tämä johtuu yleensä välimuisti- tai synkronointiviiveestä Stripe:n ja Sync-hallintapaneelin välillä.

Vastaus

1. Tyhjennä selaimesi välimuisti ja päivitä laskutussivu.
2. Odota 5–10 minuuttia — Stripe-maksutavan päivitykset voivat kestää muutaman minuutin leviämiseen.
3. Varmista suoraan Stripe:ssä — Mene osoitteeseen sync.so/billing/subscription → Hallitse laskutusta varmistaaksesi, että uusi kortti on tallennettu.
4. Jos ilmoitus jatkuu 30 minuutin jälkeen, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tilisi sähköpostiosoitteella.

Liittyvät: Vianmääritys epäonnistuneissa maksuissa • Laskutusasiakirjat