Konteksto

Matapos i-update ang iyong paraan ng pagbabayad sa dashboard ng Sync billing, maaari ka pa ring makakita ng notification na nag-uudyok sa iyo na i-update ang iyong card. Karaniwan itong sanhi ng caching o delay sa sync sa pagitan ng Stripe at ng dashboard ng Sync.

Sagot

1. I-clear ang cache ng iyong browser at i-refresh ang pahina ng billing.
2. Maghintay ng 5–10 minuto — Ang mga update sa paraan ng pagbabayad sa Stripe ay maaaring tumagal ng ilang minuto upang maipasa.
3. Suriin nang direkta sa Stripe — Pumunta sa sync.so/billing/subscription → Pamahalaan ang billing upang kumpirmahin na na-save ang bagong card.
4. Kung magpapatuloy ang notification pagkatapos ng 30 minuto, mag-email sa [email protected] gamit ang email ng iyong account.

Kaugnay: Pag-troubleshoot ng nabigong bayad • Mga dokumento sa billing