Contextus

A fizetési mód frissítése után a Sync számlázási irányítópultján még mindig láthat egy értesítést, amely arra kér, frissítse a kártyáját. Ez általában a Stripe és a Sync irányítópult közötti gyorsítótárazási vagy szinkronizációs késleltetés eredménye.

Válasz

1. Törölje a böngésző gyorsítótárát és frissítse a számlázási oldalt.
2. Várjon 5–10 percet — A Stripe fizetési mód frissítése néhány percet is igénybe vehet a propagáláshoz.
3. Ellenőrizze közvetlenül a Stripe-ben — Lépjen a sync.so/billing/subscription oldalra → Számlázás kezelése, hogy megerősítse, az új kártya el van mentve.
4. Ha az értesítés 30 perc után is megmarad, írjon e-mailt a [email protected] címre a fiók e-mail címével.

Kapcsolódó: Sikertelen fizetések hibaelhárítása • Számlázási dokumentumok