ಸಂದರ್ಭ

ಪಾವತಿ ವಿಫಲತೆಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬೆಂಬಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗಿವೆ. ಸಿಂಕ್ ಎಲ್ಲಾ ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಸ್ಟ್ರೈಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ ಕಾರ್ಡ್ ನಿರಾಕರಣೆಗಳು, ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ತಡೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಟ್ರೈಪ್‌ನ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ಮೂಲಕ ಹ್ಯಾಂಡಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂಬುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪಾವತಿ ದೋಷಗಳು

ಭಾರತ ಮತ್ತು ಇತರ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ

ಭಾರತ, ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಮತ್ತು ಇತರ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದೃಢೀಕರಣ (3D ಸುರಕ್ಷತೆ / OTP) ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:

• ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆನ್ಲೈನ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಚಾರ್ಜ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ವ-ಅನುಮೋದನೆ ಮಾಡಿ.
• ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ (ಕೆಲವು ವರ್ಚುವಲ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ).
• ಎಲ್ಲವೂ ವಿಫಲವಾದರೆ, [email protected] ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ — ತಂಡವು ಪರ್ಯಾಯ ಪಾವತಿ ಲಿಂಕ್ ಒದಗಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು

1. https://sync.so/billing/subscription ಗೆ ಹೋಗಿ.
2. ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಿರ್ವಹಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ — ಇದು ಸ್ಟ್ರೈಪ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
3. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್ ಸೇರಿಸಿ ಅಥವಾ ಇತ್ತೀಚಿನ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ.
4. ನೀವು ಬಾಕಿ ಇರುವ ಬಿಲ್ ಇದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ನವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪುನಃ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಇನ್ನೂ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಕಾಣುತ್ತಿದೆಯೇ?

ಮೇಲಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರೆದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟ ದೋಷ ಸಂದೇಶವನ್ನು [email protected] ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ. ಸಪೋರ್ಟ್ ತಂಡವು ಸ್ಟ್ರೈಪ್‌ನ ಮೇಲೆ ಚಾರ್ಜ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅದನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ಸಂಬಂಧಿತ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಸ್: ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ • ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ