컨텍스트

Sync 결제 대시보드에서 결제 수단을 업데이트한 후에도 카드 업데이트를 요청하는 알림이 계속 표시될 수 있습니다. 이는 일반적으로 Stripe와 Sync 대시보드 간의 캐시 또는 동기화 지연 때문입니다.

답변

1. 브라우저 캐시를 삭제하고 결제 페이지를 새로 고치세요.
2. 5~10분 기다리기 — Stripe 결제 수단 업데이트는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
3. Stripe에서 직접 확인 — sync.so/billing/subscription로 이동하여 결제 관리에서 새 카드가 저장되었는지 확인하세요.
4. 알림이 30분 후에도 계속되면 [email protected]로 계정 이메일과 함께 문의하세요.

관련: 실패한 결제 문제 해결 • 청구 문서