Konteksts

Pēc maksājuma veida atjaunošanas Sync rēķinu pārvaldības panelī, jūs joprojām varat redzēt paziņojumu, kas aicina atjaunot karti. Parasti tas ir kešatmiņas vai sinhronizācijas aizkaves rezultāts starp Stripe un Sync paneli.

Atbilde

1. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un atsvaidziniet rēķinu lapu.
2. Gaidiet 5–10 minūtes — Stripe maksājuma veida atjaunošana var aizņemt dažas minūtes, lai tiktu izplatīta.
3. Pārbaudiet tieši Stripe — Dodieties uz sync.so/billing/subscription → Pārvaldīt rēķinu, lai apstiprinātu, ka jauna karte ir saglabāta.
4. Ja paziņojums turpina parādīties pēc 30 minūtēm, nosūtiet e-pastu uz [email protected] ar jūsu konta e-pasta adresi.

Saistīts: Neveiksmīgu maksājumu problēmu novēršana • Rēķinu dokumenti