Kontekst

Etter å ha oppdatert betalingsmetoden din i Sync faktureringsdashbordet, kan det hende du fortsatt ser en varsling som ber deg oppdatere kortet ditt. Dette er vanligvis en cache- eller synkroniseringsforsinkelse mellom Stripe og Sync-dashbordet.

Svar

1. Rens nettleserbufferen og oppdater faktureringssiden.
2. Vent 5–10 minutter — Oppdateringer av Stripe betalingsmetode kan ta noen minutter å spre.
3. Bekreft direkte i Stripe — Gå til sync.so/billing/subscription → Administrer fakturering for å bekrefte at det nye kortet er lagret.
4. Hvis varslingen vedvarer etter 30 minutter, send e-post til [email protected] med kontorets e-postadresse.

Relatert: Feilsøke mislykkede betalinger • Faktureringsdokumenter