Kontekst

Po zaktualizowaniu metody płatności w panelu rozliczeń Sync, nadal możesz zobaczyć powiadomienie zachęcające do zaktualizowania karty. Zazwyczaj jest to opóźnienie w cache lub synchronizacji między Stripe a panelem Sync.

Odpowiedź

1. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i odśwież stronę rozliczeń.
2. Poczekaj 5–10 minut — Aktualizacje metody płatności Stripe mogą zająć kilka minut do propagacji.
3. Zweryfikuj bezpośrednio w Stripe — Przejdź do sync.so/billing/subscription → Zarządzaj rozliczeniami, aby potwierdzić, że nowa karta została zapisana.
4. Jeśli powiadomienie nadal się pojawia po 30 minutach, wyślij e-mail na [email protected] z adresem e-mail swojego konta.

Powiązane: Rozwiązywanie problemów z nieudanymi płatnościami • Dokumentacja rozliczeń