Контекст

После обновления способа оплаты в панели биллинга Sync вы все равно можете увидеть уведомление с просьбой обновить карту. Обычно это связано с задержкой кэширования или синхронизации между Stripe и панелью Sync.

Ответ

1. Очистите кэш браузера и обновите страницу биллинга.
2. Подождите 5–10 минут — обновление метода оплаты Stripe может занять несколько минут.
3. Проверьте напрямую в Stripe — перейдите на sync.so/billing/subscription → Управление биллингом, чтобы подтвердить, что новая карта сохранена.
4. Если уведомление сохраняется после 30 минут, напишите на электронную почту [email protected] с адресом вашей учетной записи.

Связано: Устранение проблем с неудачными платежами • Документация по биллингу