Контекст

Након ажурирања ваше методе плаћања у контролној табли за наплату Sync, и даље можете видети обавештење које вас подсећа да ажурирате своју картицу. Ово је обично кеширање или одложење синхронизације између Stripe-а и контролне табле Sync.

Одговор

1. Обришите кеш прегледача и освежите страницу за наплату.
2. Сачекајте 5–10 минута — Ажурирања методе плаћања у Stripe-у могу потрајати неколико минута да се распростране.
3. Потврдите директно у Stripe-у — Идите на sync.so/billing/subscription → Управљајте наплатом да бисте потврдили да је нова картица сачувана.
4. Ако обавештење остане након 30 минута, пошаљите имејл на [email protected] са е-поштом вашег налога.

Повезано: Решење проблема са неуспелим плаћањима • Документација за наплату