Sammanhang

Efter att ha uppdaterat din betalningsmetod i Sync-faktureringspanelen kan du fortfarande se en avisering som uppmanar dig att uppdatera ditt kort. Detta är vanligtvis en cache- eller synkroniseringsfördröjning mellan Stripe och Sync-panelen.

Svar

1. Rensa din webbläsares cache och uppdatera faktureringssidan.
2. Vänta 5–10 minuter — Stripe-betalningsmetoden kan ta några minuter att sprida sig.
3. Verifiera direkt i Stripe — Gå till sync.so/billing/subscription → Hantera fakturering för att bekräfta att det nya kortet är sparat.
4. Om aviseringen kvarstår efter 30 minuter, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt konto-e-post.

Relaterat: Felsökning av misslyckade betalningar • Faktureringsdokument