Muktadha

Baada ya kusasisha njia yako ya malipo kwenye dashibodi ya malipo ya Sync, bado unaweza kuona arifa ikikuomba uboreshe kadi yako. Hii kawaida ni kutokana na cache au ucheleweshaji wa usawazishaji kati ya Stripe na dashibodi ya Sync.

Jibu

1. Futa cache ya kivinjari chako na refresh ukurasa wa malipo.
2. Subiri dakika 5–10 — Mabadiliko ya njia ya malipo ya Stripe yanaweza kuchukua dakika chache kusambazwa.
3. Thibitisha moja kwa moja kwenye Stripe — Nenda kwa sync.so/billing/subscription → Simamia malipo ili kuthibitisha kuwa kadi mpya imehifadhiwa.
4. Ikiwa arifa itaendelea baada ya dakika 30, tuma barua pepe kwa [email protected] na barua pepe ya akaunti yako.

Inahusiana: Kutatua matatizo ya malipo yasiyofanikiwa • Nyaraka za malipo